Захист прав учасників освітнього процесу — педагогів, здобувачів освіти, їх батьків — серед пріоритетів діяльності управління Державної служби якості освіти у Полтавській області
Захист прав учасників освітнього процесу — педагогів, здобувачів освіти, їх батьків — серед пріоритетів діяльності управління Державної служби якості освіти у Полтавській області
Захист прав учасників освітнього процесу — педагогів, здобувачів освіти, їх батьків — серед пріоритетів діяльності управління Державної служби якості освіти у Полтавській області
У разі виникнення питань щодо доступу до якісної освіти, дотримання чинного законодавства про освіту, кожен може звернутися до управління Державної служби якості освіти у Полтавській області в один із способів:
— надіслати звернення на електронні пошти sqe.poltava@sqe.gov.ua або sqe.poltava@gmail.com чи на адресу 36003, місто Полтава, вул. Івана Банка, 3, кабінет 118;
— зателефонувати на «гарячу лінію» (050) 211 18 45;
— викласти звернення на особистому прийомі (попередній запис за телефоном (050) 211-18-45).
Вимоги до звернення визначено статтею 5 Закону України «Про звернення громадян»: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/393/96-%D0%B2%D1%80#Text
Зокрема, у зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним (контактний телефон). Застосування кваліфікованого електронного підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається. Звернення має також містити адресата: кому адресовано чи в яку організацію (установу).
Статтею 8 Закону передбачено, що письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами) а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.
Статтями 26, 27 Закону передбачено відповідальність громадян за подання звернень протиправного характеру, а також відшкодування витрат по перевірці звернень, які містять завідомо неправдиві відомості.
