Здійснення соціального обслуговування та надання соціальних послуг
Здійснення соціального обслуговування та надання соціальних послуг
Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг Терешківської сільської ради Полтавського району Полтавської області»
Директор: Юлія Павлівна ДАЦЕНКО
Адреса: с.Терешки, вул. Шевченка, 3
Контактний телефон: +380667172710
Електронна пошта: [email protected]
ГРАФІК РОБОТИ
КУ«Центр надання соціальних послуг
Терешківської сільської ради»:
з понеділка по четвер з 8.00 – 17.00;
п’ятниця з 8.00 – 15.45;
обідня перерва 12.00 - 12.45.
Мета діяльності «Центру надання соціальних послуг» - здійснення соціального обслуговування та надання соціальних послуг громадянам, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги, за місцем проживання.
22 працівники забезпечують діяльність Центру, з них 12 - соціальні робітники.
У складі Центру надання соціальних послуг Терешківської сільської ради Полтавського району Полтавської області відповідно, до його структури, функціонує 2 структурних підрозділи:
- відділення соціальної допомоги вдома та організації надання адресної натуральної і грошової допомоги;
- два відділення денного перебування – у селах Копили та Терешки;
Відділення соціальної допомоги вдома та організації надання адресної натуральної та грошової допомоги надає послугу «догляд вдома» та послугу «натуральна допомога». Зокрема:
-у веденні домашнього господарства – закупівлі та доставці продовольчих, промислових, господарських товарів та медикаментів;
-приготуванні їжі, прибиранні житла, дрібному ремонті одягу, сплаті комунальних платежів;
-допомога у самообслуговуванні – допомога у вмиванні, обтиранні, обмиванні, вдяганні, роздяганні, зміні натільної білизни, зміні постільної білизни, у користуванні туалетом тощо;
-допомога при пересуванні по квартирі;
-допомога в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами – виклик лікаря, комунальних служб, транспортних служб, відвідування хворих у закладах охорони здоров’я;
Послуга «догляд вдома» забезпечує надання соціальних послуг з ведення домашнього господарства громадянам поважного віку, інвалідам з 18 років, які не здатні до самообслуговування у зв'язку з частковою втратою рухової активності і потребують сторонньої допомоги.
Послугу «натуральна допомога» забезпечується надання послуг перукаря та швачки. Внутрішньо переміщенні громадяни поважного віку та інваліди отримують послугу безкоштовно.
Завдяки пункту прокату технічних та інших засобів реабілітації, забезпечено виділення громадянам засобів реабілітації, яких вони потребують.
Відділення денного перебування забезпечують надання на безоплатній основі послугу «соціальну адаптацію», де проводять комплекс соціально-оздоровчих заходів, вимірюють тиск, вимірюють рівень цукру в крові, проводять фізіотерапевтичні послуг та послуги з масажу.
У Центрі надання соціальних послуг працює Провідний фахівець із соціальної роботи, який:
- виявляє осіб/сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги;
- складає акт оцінки потреб осіб/сімей;
- проводить соціально-профілактичну, інформаційно-просвітницьку роботу з особами/сім'ями, спрямовану на запобігання складних життєвих обставин;
- надає соціальні послуги «інформування, консультування, соціальний супровід» сім’ям СЖО;
- реєструє та опрацьовує заяви про вчинення домашнього насильства, постраждалих від домашнього насильства інформує про їхні права на соціальну підтримку та послуги, проводить роз’яснювальну роботу з кривдником (якщо особа йде на контакт);
- проводить інформаційно-просвітницьку та роз’яснювальну роботи серед населення громади щодо запобігання та протидії домашньому насильству та/або насильству за ознакою статі та протидії торгівлі людьми.
| ІНФОРМАЦІЯ ПРО УСТАНОВИ,ЗАКЛАДИ, ОРГАНІЗАЦІЇ, ЯКІ НАДАЮТЬ СОЦІАЛЬНІ ПОСЛУГИ в ТЕРЕШКІВСЬКІЙ ТЕРИТОРІАЛЬНІЙ ГРОМАДІ | ||||||||||
| Найменування надавача соціальних послуг | Форма власності (комунальна, державна, приватна) | Юридична адреса (індекс, область, район, населений пункт, вулиця та номер будинку) | Адреса, за якою надаються соціальні послуги (індекс, область, район, населений пункт, вулиця та номер будинку) | Прізвище, ім’я, по- батькові керівника | Контактні дані (телефон (стаціонарний, мобільний), електронна адреса, сайт, сторінка в соціальній мережі Facebook) | Категорії осіб/сімей, яким надаються соціальні послуги | Базові соціальні послуги, які надаються | Інші соціальні послуги | ||
| Комунальна Установа "Центр надання соціальних послуг Терешківської сільської ради Полтавського району Полтавської області" | Комунальна | 38760, Полтавська область, Полтавський район, с. Микільське, вул. Шевченка, 4 | 38762, Полтавська область, Полтавський райн, с. Терешки, вул.Шевченка, 3 | Даценко Юлія Павлівна | (066)717-27-10, tе[email protected] | Особи похилого віку, Особи з інвалідністю, ветерани АТО/ООС, члени сімей загиблих (померлих) учасників бойових дій на території інших держав, ветеранів війни, з числа учасників АТО/ООС,учасники бойових дій, які брали безпосередню участь у бойових діях в умовах широкомасштабної агресії Російської Федерації проти України, Внутрішньо переміщені особи, Особи/сім’ї, які належать до вразливих груп населення або перебувають у складних життєвих обставинах, Особи, яким заподіяно шкоду пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією, Особи, які постраждали від домашнього насильства, Особи, які постраждали від торгівлі людьми |
Догляд вдома, Інформування, Соціальна адаптація, Консультування, Натуральна допомога, Соціальний супровід сімей/осіб, які опинилися в складних життєвих обставинах, Екстрене (кризове) втручання, Соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування | |||
|
ПЕРЕЛІК СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ, ЯКІ НАДАЮТЬСЯ В ГРОМАДІ |
||
| № п/п | Перелік соціальних послуг відповідно до Класифікатора соціальних послуг, затвердженого наказом Мінсоцполітики від 23.06.2020 № 429 | |
| 1 | інформування | |
| 2 | консультування | |
| 3 | соціальний супровід сімей/осіб, які перебувають в складних життєвих обставинах | |
| 4 | соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування | |
| 5 | екстрене (кризове) втручання | |
| 6 | соціальна адаптація | |
| 7 | догляд вдома | |
| 8 | натуральна допомога | |
Нормативно-правова база
Перелік основних нормативно-правових актів у сфері соціальних послуг
Закони України
Закон України «Про соціальні послуги»№ 2671-VIII
Закон України «Про запобігання та протидію домашньому насильству»
Закон України «Про протидію торгівлі людьми»
Закон України «Про забезпечення рівних прав та можливостей жінок і чоловіків»
Закон України «Про основи соціального захисту бездомних осіб та безпритульних дітей»
Постанови Кабінету Міністрів України
Постанова Кабінету Міністрів України від 27.10.2023 № 1124 «Деякі питання надання соціальних послуг»
Державні стандарти соціальних послуг
Накази Міністерства соціальної політики України
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА
СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ СОЦІАЛЬНА АДАПТАЦІЯ
Комунальна Установа « Центр надання соціальних послуг
Терешківської сільської ради Полтавського району Полтавської області».
Фактична адреса: с. Терешки, вул. Шевченка, буд. 3, 38762
тел. (095-09-29-325), Е-mail: tereshkicnsp@ukr.net
Прийомні години:
Понеділок - четвер 800 - 1700 (обідня перерва 1200 - 1245)
П’ятниця 800 - 1545 (обідня перерва 1200 - 1245)
Субота, неділя – вихідний.
Назва послуги: СОЦІАЛЬНА АДАПТАЦІЯ
Зміст послуги: Комплекс заходів, спрямованих на усунення/пристосування обмежень життєдіяльності для підтримки соціальної незалежності,збереження та продовження соціальної активності:
- навчання, формування та розвиток соціальних навичок, умінь, соціальної компетенції;
-представництво інтересів;
-надання психологічної допомоги, корекція поведінки в повсякденному житті;
-допомога в зміцненні/ відновленні родинних і суспільно-корисних відносин;
- сприяння в отриманні інших соціальних послуг консультацій фахівців відповідно до виявлених потреб.
Отримувачі соціальної послуги: - особи/сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах; - особи похилого віку; - особи з інвалідністю; -учасники бойових дій.
Місце надання послуги: за місцем проживання/перебування отримувача соціальної послуги (вдома); в приміщенні надавача соціальної послуги.
Умови надання соціальної послуги: Безоплатно
Строки надання соціальної послуги: тимчасово/постійно.
Підстава для надання послуги: звернення (заява) потенційного отримувача або його законного представника до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення, або суб’єкта, що надає послугу.
Правова підстава надання послуги: Державний стандарт соціальної адаптації (наказ Мінсоцполітики від 18.05.2015 № 514, зареєстрований в Мінюсті 05.06.2015 за №665/27110).
Підстава для відмови у наданні соціальної послуги: суб’єкт, що надає соціальну послугу, може відмовити отримувачеві соціальної послуги в її наданні, якщо за наявних ресурсів він не здатний задовольнити індивідуальні потреби отримувача соціальної послуги (відсутність кваліфікованих спеціалістів, матеріальної бази, вільних місць у суб’єкта, що надає соціальну послугу, наявність в отримувача соціальної послуги розладу психіки та/або поведінки, стану гострого алкогольного та/або наркотичного сп’яніння, ознак гострого захворювання).
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА
СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ СОЦІАЛЬНОГО СУПРОВОДУ СІМЕЙ/ОСІБ, ЯКІ ПЕРЕБУВАЮТЬ У СКЛАДНИХ ЖИТТЄВИХ ОБСТАВИНАХ
Комунальна Установа « Центр надання соціальних послуг
Терешківської сільської ради Полтавського району Полтавської області».
Фактична адреса: с. Терешки, вул. Шевченка, буд. 3, 38762
тел. (066-97-66-106), Е-mail: tereshkicnsp@ukr.net
Прийомні години:
Понеділок - четвер 800 - 1700 (обідня перерва 1200 - 1245)
П’ятниця 800 - 1545 (обідня перерва 1200 - 1245)
Субота, неділя – вихідний.
Назва послуги: СОЦІАЛЬНИЙ СУПРОВІД СІМЕЙ/ОСІБ, ЯКІ ПЕРЕБУВАЮТЬ У СКЛАДНИХ ЖИТТЄВИХ ОБСТАВИНАХ
Зміст послуги: консультування, регулярні зустрічі чи відвідування отримувача соціальної послуги з метою моніторингу виконання завдань, спрямованих на розв'язання складної життєвої ситуації отримувача соціальної послуги; допомога в усвідомленні значення дій та/або розвиток вміння керувати ними; навчання та розвиток соціальних навичок, навичок виховання та догляду за дітьми, управління домогосподарством; консультування, психологічна підтримка.
Отримувачі соціальної послуги: сім’ї, особи, які перебувають у складних життєвих обставинах.
Форма надання соціальної послуги: за місцем проживання/перебування отримувача соціальних послуг (вдома);
напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги;
за місцем перебування отримувача соціальних послуг;
поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг.
Строк надання соціальної послуги: тимчасово (не більше ніж 6 місяців. У разі складного випадку тривалість надання послуги може бути продовжено до одного року).
Умови надання послуги: безоплатно.
Підстави для отримання соціальної послуги: особисте звернення отримувача соціальної послуги або повідомлення про можливі складні життєві обставини від будь-якого суб’єкта соціальної роботи. Соціальна послуга надається суб'єктом, що надає соціальну послугу, після комплексного визначення та оцінки індивідуальних потреб отримувача соціальної послуги, складання індивідуального плану та укладення договору про надання соціальної послуги. Підставою для отримання соціальної послуги є рішення структурного підрозділу з питань соціального захисту населення.
Правові підстави надання послуги: Державний стандарт соціального супроводу сімей/осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах (наказ Мінсоцполітики від 31.03.2016 №318 (зі змінами наказ Мінсоцполітики від 25.01.2017 № 110)
Підстава для припинення надання послуги соціального супроводу:
досягнення позитивного результату соціального супроводу, подолання/мінімізація сім'єю (особою) наслідків СЖО, усунення причин та умов, що спричинили такі обставини;
закінчення строку дії договору про надання послуги соціального супроводу або порушення умов такого договору;
зміна отримувачем соціальної послуги місця проживання чи перебування;
письмова відмова отримувача послуги або його законного представника від її надання, якщо така відмова або її наслідки не спричиняють порушення прав і свобод інших осіб, особливо дітей;
систематична неучасть отримувача послуги без поважних причин у заходах, передбачених індивідуальним планом соціального супроводу, за винятком ситуації, коли припинення надання послуги спричиняє порушення прав і свобод інших осіб, особливо дітей.
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА
СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ НАТУРАЛЬНА ДОПОМОГА
Комунальна Установа « Центр надання соціальних послуг
Терешківської сільської ради Полтавського району Полтавської області».
Фактична адреса: с. Терешки, вул. Шевченка, буд. 3, 38762
тел. (066-97-66-106), Е-mail: tereshkicnsp@ukr.net
Прийомні години:
Понеділок - четвер 800 - 1700 (обідня перерва 1200 - 1245)
П’ятниця 800 - 1545 (обідня перерва 1200 - 1245)
Субота, неділя – вихідний.
Назва послуги: НАТУРАЛЬНА ДОПОМОГА
Основні заходи, що становлять зміст соціальної послуги, передбачають:
- ремонт одягу (дрібний);
- пошиття одягу ;
- перукарські послуги;
Форма надання соціальної послуги: Денна
Термін надання соціальної послуги: постійно, періодично або тимчасово.
Соціальні групи: малозабезпечені особи; громадяни похилого віку, у тому числі з когнітивними розладами; особи з інвалідністю, у тому числі із психічними розладами (крім осіб, які скоїли суспільно небезпечну дію та примусово отримують стаціонарну психіатричну допомогу за рішенням суду); особи, які мають невиліковні хвороби, що потребують тривалого лікування/потребують паліативної допомоги; особам, яким завдана шкода пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією, біженцям, внутрішньо переміщеним особам, ветерани війни.
Умови надання послуги: безоплатно або за плату;
Місце надання послуги: за місцем проживання отримувача соціальних послуг (вдома); за місцем перебування отримувача соціальних послуг, поза межами місця проживання та в приміщенні надавача соціальних послуг.
Документи потрібні для отримання соціальної послуги:
- заява отримувача соціальної послуги;
-документ, що посвідчує особу отримувача соціальної послуги або його законного представника;
-пенсійне;
- довідка про склад сім”ї;
- медична довідка (за потребою);
-довідка про наявність групи інвалідності (за наявності);
-посвідчення учасника бойових дій, ветерана війни (за наявності);
-довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності).
Підстави для отримання послуги:
- рішення виконавчого комітету Терешківської сільської ради про надання соціальної послуги в порядку, визначеному законодавством;
- звернення потенційного отримувача соціальної послуги та або уповноваженого представника до надавача соціальної послуги.
Правові підстави для надання соціальної послуги: Державний стандарт соціальної послуги натуральної допомоги (наказ Міністерства соціальної політики України від 25 березня 2021 року №147, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 29 квітня 2021 р. За № 589/36211), Положення про Центр надання соціальних послуг Терешківської сільської ради Полтавського району Полтавської області.
Підставою для відмови у наданні соціальної послуги є:
відсутність потреби у соціальній послузі за результатами оцінювання потреб особи; ненадання надавачем соціальної послуги натуральної допомоги.
Потенційному отримувачу може бути відмовлено у наданні соціальної послуги в разі наявності у нього відповідно до медичного висновку про стан здоров'я особи, яка потребує надання соціальних послуг медичних протипоказань, перелік яких затверджується МОЗ. Рішення про надання соціальної послуги приймається після усунення таких протипоказань.
Підставою для припинення соціальної послуги:
- зміна місця проживання/перебування отримувача соціальної послуги, що унеможливлює надання соціальної послуги;
- виявлення/встановлення недостовірності поданих отримувачем соціальної послуги інформації/документів при зверненні за їх наданням, що унеможливлює подальше надання соціальної послуги;
- дострокове розірвання договору про надання соціальної послуги за ініціативи отримувача соціальної послуги;
- ліквідація (припинення діяльності) надавача соціальної послуги, або припинення надання ним соціальної послуги;
- направлення отримувача соціальної послуги до стаціонарної інтернатної установи або закладу, інших установ або закладів для постійного перебування;
- перебування потенційного отримувача соціальної послуги на спеціальному обліку як особи, яка примусово отримує амбулаторну психіатричну допомогу в психіатричному закладі у зв'язку зі схильністю до суспільно небезпечних діянь унаслідок психічного захворювання;
- смерть отримувача соціальної послуги
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ КРИЗОВОГО ТА ЕКСТРЕНОГО ВТРУЧАННЯ
Комунальна Установа « Центр надання соціальних послуг
Терешківської сільської ради Полтавського району Полтавської області».
Фактична адреса: с. Терешки, вул. Шевченка, буд. 3, 38762
тел. (066-97-66-106), Е-mail: tereshkicnsp@ukr.net
Прийомні години:
Понеділок - четвер 800 - 1700 (обідня перерва 1200 - 1245)
П’ятниця 800 - 1545 (обідня перерва 1200 - 1245)
Субота, неділя – вихідний.
Назва послуги: ЕКСТРЕНЕ (КРИЗОВЕ) ВТРУЧАННЯ.
Зміст послуги: перша психологічна допомога; консультування; інформування; представництво інтересів; допомога в організації отримання безоплатної правової, невідкладної медичної допомоги, притулку тощо.
Форма надання послуги: Соціальна послуга надається негайно з моменту отримання інформації про кризову ситуацію до моменту усунення ризику, спричиненого кризовою ситуацією, або подолання обставин, які її спричинили.
Термін надання послуги: Не більше 72 годин з початку надання соціальної послуги, після чого для подолання складних життєвих обставин особа чи сім’я отримує інші необхідні соціальні послуги.
Отримувачі соціальної послуги: особи, постраждалі від домашнього насильства; особи, постраждалі від торгівлі людьми, особи, яким завдана шкода пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією.
Умови надання соціальної послуги: безоплатно.
Підстави, необхідні для отримання послуги: Заява/звернення потенційного отримувача соціальної послуги; заява/звернення особи (осіб), якій (яким) стало відомо про кризову ситуацію, повідомлення про особу, яка постраждала від насильства в сім’ї; заява/звернення служб (медичних, правоохоронних, соціальних), державних та громадських організацій про кризову ситуацію, зокрема, що виникла внаслідок вчинення насильства в сім’ї.
Правові підстави для надання соціальної послуги: Державний стандарт соціальної послуги кризового та екстреного втручання, затверджений наказом Міністерства соціальної політики України від 01.07.2016 № 716 «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги кризового та екстреного втручання».
Підстави для відмови у наданні соціальної послуги: Суб’єкт, що надає соціальну послугу, може відмовити отримувачу соціальної послуги у її наданні, якщо суб’єкт не в змозі задовольнити потреб отримувача соціальної послуги.
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ КОНСУЛЬТУВАННЯ
Комунальна Установа « Центр надання соціальних послуг
Терешківської сільської ради Полтавського району Полтавської області».
Фактична адреса: с. Терешки, вул. Шевченка, буд. 3, 38762
тел. (066-97-66-106), Е-mail: tereshkicnsp@ukr.net
Прийомні години:
Понеділок - четвер 800 - 1700 (обідня перерва 1200 - 1245)
П’ятниця 800 - 1545 (обідня перерва 1200 - 1245)
Субота, неділя – вихідний.
Назва послуги: КОНСУЛЬТУВАННЯ
Зміст послуги: допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації; психологічне консультування; надання інформації про соціально безпечну поведінку.
Отримувачі соціальної послуги: сім’ї та особи, які перебувають у складних життєвих обставинах.
Форма надання послуги: за місцем проживання/перебування отримувача соціальної послуги (вдома); напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги; через мережу Інтернет, за допомогою засобів рухомого (мобільного) фіксованого зв’язку.
Строк надання соціальної послуги: одноразово/тривало
Умови надання соціальної послуги: безоплатно
Підстави для отримання соціальної послуги:
при коротко-, середньо- та тривалому консультуванні - звернення (заява) потенційного отримувача соціальної послуги або його законного представника до суб’єкта, що надає соціальну послугу, структурного підрозділу з питань соціального захисту населення;
при разовому кризовому консультуванні - безпосереднє звернення отримувача соціальної послуги або його законного представника до надавача соціальної послуги, у тому числі за допомогою засобів зв’язку (телефону, електронної пошти, скайпу тощо);
при вуличному консультуванні - виявлення під час соціального патрулювання закритих щодо контактування соціальних груп чи осіб, з’ясування ситуації та проблемних питань за їхнім запитом.
Правові підстави для надання соціальної послуги: Державний стандарт соціальної послуги консультування (наказ Мінсоцполітики від 02.07.2015 № 678, зареєстрований в Мінюсті 17.07.2015 за № 866/27311).
Підстави для відмови в наданні соціальної послуги: суб’єкт, що надає соціальну послугу, може відмовити отримувачеві соціальної послуги в її наданні, якщо за наявних ресурсів він не здатний задовольнити індивідуальні потреби отримувача соціальної послуги (відсутність кваліфікованих спеціалістів, матеріальної бази, вільних місць у суб’єкта, що надає соціальну послугу, наявність в отримувача соціальної послуги розладу психіки та/або поведінки, стану гострого алкогольного та/або наркотичного сп’яніння, ознак гострого захворювання).
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА
СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ ІНФОРМУВАННЯ
Комунальна Установа « Центр надання соціальних послуг
Терешківської сільської ради Полтавського району Полтавської області».
Фактична адреса: с. Терешки, вул. Шевченка, буд. 3, 38762
тел. (066-97-66-106; 066-37-28-529), Е-mail: tereshkicnsp@ukr.net
Прийомні години:
Понеділок - четвер 800 - 1700 (обідня перерва 1200 - 1245)
П’ятниця 800 - 1545 (обідня перерва 1200 - 1245)
Субота, неділя – вихідний.
Назва послуги: ІНФОРМУВАННЯ
Зміст послуги: надання інформації з питань соціального захисту населення, у тому числі переліку та адрес надавачів соціальних послуг, умов їх отримання, тарифів на платні соціальні послуги; надання інформації щодо отримання медичної, правової допомоги, адміністративних послуг та інших видів допомоги, робіт, послуг.
Отримувачі соціальної послуги: вразливі групи населення; особи/сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах
Місце надання соціальної послуги: за місцем проживання/перебування отримувача соціальної послуги (вдома / на вулиці); напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги; поза межами приміщення надавача соціальної послуги через мережу Інтернет; за допомогою засобів рухомого (мобільного), фіксованого зв'язку.
Строки надання соціальної послуги: одноразово/екстрено (кризово)
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА
СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ ДОГЛЯД ВДОМА
|
Комунальна Установа « Центр надання соціальних послуг Терешківської сільської ради Полтавського району Полтавської області». Адреса: с. Терешки, вул. Шевченка, 3 |
|
Назва соціальної послуги: ДОГЛЯД ВДОМА Зміст послуги: допомога в самообслуговуванні (дотримання особистої гігієни, рухового режиму, годування), пересуванні в побутових умовах, веденні домашнього господарства (закупівля і доставка продуктів харчування, ліків та інших товарів, приготування їжі, косметичне прибирання житла, оплата комунальних платежів, прання білизни, дрібний ремонт одягу), в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами (виклик лікаря, працівників комунальних служб, транспортних служб тощо); навчання навичкам самообслуговування; допомога в забезпеченні технічними засобами реабілітації, навчання навичкам користування ними; психологічна підтримка; інформування та представництво інтересів Місце надання соціальної послуги: за місцем проживання отримувача соціальної послуги; Термін надання соціальної послуги: постійно (для осіб похилого віку та осіб з інвалідністю з фізичними та/або сенсорними порушеннями III групи рухової активності - 1-2 рази на тиждень (за необхідності), IV групи рухової активності (5 ступінь індивідуальної потреби) - 2 рази на тиждень, IV групи рухової активності (6, 7 ступені індивідуальної потреби) - 3 рази на тиждень; V групи рухової активності - 5 разів на тиждень, для осіб з інвалідністю І групи підгрупи А - 6-7 разів на тиждень (за потреби)), для осіб з когнітивними розладами при базовому рівні (від 112 до 142 балів) - потреба у відвідуванні становить 5 разів на тиждень, при задовільному рівні (від 143 до 244 балів) - 4-3 рази на тиждень, при доброму рівні (від 245 до 314 балів) - 3-2 рази на тиждень; при відмінному рівні (від 315 до 345 балів) - 1 раз на тиждень; періодично (2 рази на місяць для осіб з когнітивними розладами, для осіб з інвалідністю з психічними та поведінковими розладами - 2-4 рази на місяць), тимчасово (визначений у договорі період), для дітей з інвалідністю віком від трьох до 18 років при ступені індивідуальних потреб дитини «періодичний догляд» - 2 рази на тиждень; «постійний догляд» - 4-3 рази на тиждень; «інтенсивний догляд» - 5 разів на тиждень. Соціальні групи: особи похилого віку, у тому числі з когнітивними розладами; особи з інвалідністю, у тому числі з психічними та поведінковими розладами (крім осіб, які страждають на психічні розлади і вчинили суспільно небезпечні діяння та отримують амбулаторну психіатричну допомогу в примусовому порядку за рішенням суду), особи з тяжкими формами захворювання (у тому числі до встановлення інвалідності), які не здатні (частково нездатні) до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги Умови надання соціальної послуги: Безкоштовно або за рахунок отримувача соціальних послуг або третіх осіб (платно).
Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:
Заява про надання соціальних послуг (далі – заява) у письмовій або електронній формі, що складається за формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 16.11.2020 № 769 „Про затвердження форм документів, необхідних для надання соціальних послуг”, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 08.01.2021 за № 21/35643.
Якщо особа за станом здоров’я не спроможна самостійно прийняти рішення про необхідність надання їй соціальних послуг, законний представник такої особи зобов’язаний подати заяву, уповноважена особа органу опіки та піклування – повідомлення з рішенням органу опіки та піклування про надання соціальних послуг.
Під час подання заяви, повідомлення пред’являються:
паспорт громадянина України, посвідчення про взяття на облік бездомної особи за формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 09.09.2011 № 348 „Про затвердження форми посвідчення про взяття на облікˮ, для іноземців та осіб без громадянства – довідка про звернення за захистом в Україні / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту / посвідчення біженця / паспортний документ іноземця та посвідка на тимчасове проживання або посвідка на постійне проживання;
документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків, внесені до паспорта громадянина України.
До заяви, повідомлення додаються такі документи / копії (якщо викладених у них відомостей немає в державних електронних інформаційних ресурсах):
копія довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією за формою, затвердженою МОЗ або пенсійне посвідчення, або посвідчення, що підтверджує призначення соціальної допомоги відповідно до Законів України “Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю”, “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”, або довідка для отримання пільг особами з інвалідністю, які не мають права на пенсію чи соціальну допомогу, видана структурним підрозділом з питань соціального захисту населення районної, районної у м. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчим органом міської ради (для осіб з інвалідністю);
акт оцінки потреб сім’ї / особи (за наявності), складений соціальним менеджером / фахівцем із соціальної роботи, у разі перебування особи / сім’ї у надавача – його соціальним працівником;
декларація про доходи та майновий стан осіб (заповнюється на підставі довідок про доходи кожного члена сім’ї);
копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності). У разі технічної можливості копія зазначеної довідки подається в електронній формі з використанням мобільного додатка „Портал Дія”;
Правові підстави для надання соціальної послуги: Закон України ,,Про соціальні послуги”, постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 587 ,,Про організацію надання соціальних послуг”, наказ Міністерства соціальної політики України від 13.11.2013 № 760 ,,Про затвердження Державного стандарту догляду вдома”. Підстави для припинення надання соціальної послуги : відсутність потреби у соціальній послузі за результатами оцінювання потреб особи; невиконання без поважних причин отримувачем соціальної послуги вимог, визначених договором про надання соціальної послуги; відмова від отримання соціальної послуги отримувача соціальної послуги та/або його законного представника; закінчення строку дії договору про надання соціальної послуги; зміна місця проживання/перебування отримувача соціальної послуги, що унеможливлює надання соціальної послуги; виявлення/встановлення недостовірності поданих отримувачем соціальної послуги інформації/ документів при зверненні за їх наданням, що унеможливлює подальше надання соціальної послуги; дострокове розірвання договору про надання соціальної послуги за ініціативи отримувача соціальної послуги; ліквідація (припинення діяльності) надавача соціальної послуги, або припинення надання ним соціальної послуги; направлення отримувача соціальної послуги до стаціонарної інтернатної установи або закладу, інших установ або закладів для постійного перебування; перебування потенційного отримувача соціальної послуги на спеціальному обліку як особи, яка примусово отримує амбулаторну психіатричну допомогу в психіатричному закладі у зв’язку зі схильністю до суспільно небезпечних діянь унаслідок психічного захворювання; наявність медичних протипоказань для надання соціальної послуги (у тому числі усі хвороби в гострому періоді, що потребують стаціонарного лікування, зокрема у спеціалізованих закладах (відділеннях) охорони здоров’я, гострі інфекційні захворювання, наявність тяжкого психічного розладу, та внаслідок якого особа виявляє реальні наміри вчинити дії, що являють собою безпосередню небезпеку для оточуючих); |
